オーナー招待メールが届かない場合の解消方法

オーナー登録の招待をもらい、いざ登録しようとしたときに

肝心のメールが届かない、何度送信しても届かない、

そんなお困りの方へ下記の内容をお確かめください。

チェック項目

• メールアドレスが間違っていませんか？
• Docomoなどのキャリアメールをお使いの場合、フィルタリングサービスで弾かれる設定となっていませんか？
• 迷惑メールフォルダに入っていませんか？
• 受信メールボックスが満杯になっていませんか？
• 電波状態が不安定、圏外に近い状態になっていませんか？

①メールアドレスが間違っていませんか？

招待時に入力したメールアドレスが正しく入力されていることを
招待してもらうオーナーへ確認してもらいましょう！

ログイン後の管理画面より"オーナー招待用フォーム"を開き、
招待済みの欄よりアドレスを確認することができます。

②フィルタリングサービスで弾かれる設定となっていませんか？

キャリアメールのフィルタリングサービスや迷惑メールの設定で
許可していないと届かない設定となっている場合があります。
各キャリアの設定方法から確認してみましょう！

ブラウザアプリより「ドコモ　迷惑メール設定」などで検索すると
設定方法を確認することができます。

③迷惑メールフォルダに入っていませんか？

受信フォルダ、受信ボックスではなく迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
お使いのメールアプリから迷惑メールフォルダを確認してみましょう！

また、迷惑メールフォルダに入るメールが自動的にゴミ箱フォルダへ入る設定が有効となっているケースもありますので、ゴミ箱フォルダもご確認ください。

④受信メールボックスが満杯になっていませんか？

メール上限のあるサービスをお使いで、メールボックスが満杯になっている場合に新しいメールを受信できないことがあります。

お使いのメールサービスにてメールボックスが満杯となっていないか、
お使いのアドレス宛に他メールが受信できているか

を確認してみましょう！

⑤電波状態が不安定、圏外に近い状態となっていませんか？

電波状態が不安定だとすぐにメールを受信できないことがあります。

電波のよい場所でメールを受信できるか確認してみましょう！

メールが届かない場合、まずは上記のポイントをご確認してみましょう！

以上、メールが届かない場合の対処方法でした。